※ 모든 의류

- 일상생활에서의 보풀 발생은 자연스러운 현상이며 니트 원단의 경우 올 풀림을 유의하시길 바랍니다.

- 기계 세탁의 경우 세탁 과정에서 색감과 핏 변형이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환/반품은 불가능합니다.

- 반드시 케어 라벨 확인 후 권장 방법으로 세탁해 주세요.

- 데님/어두운 컬러/실크/레이스 소재의 세탁 시 단독 세탁 또는 드라이클리닝을 권장해 드립니다.

※ 데님

- 청바지 주머니에 돌멩이가 있거나 미세한 주머니 보풀이 발생할 수 있습니다. 이는 워싱 과정에서 자연스러운 현상으로, 교환/반품 사유가 되지 않습니다.

- 착용 및 세탁으로 인한 핏/색감 변형이 된 경우 교환/반품 사유가 되지 않습니다.

※ 화이트/아이보리/밝은 컬러 구매 시 유의 사항

- 화이트나 아이보리 컬러/밝은 컬러 제품의 경우 상품 특성상 교환/반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 화이트/아이보리와 같은 밝은 컬러 제품의 경우 원단 특성상 미세한 잡사가 섞일 수 있으며, 이는 불량 사유가 아닙니다.

※ 니트 제품 구매 시 유의 사항

- 니트 소재 특성상 제조 공정 중에 발생한 미세 오염이나 원단 잡사 및 미세한 짜임 오차는 불량 사유가 아닙니다.

- 니트 소재 특성상 1번이라도 착용하게 되면 원단 늘어남이 발생하여 재판매가 불가능한 상품으로 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

- 처음 2~3회 세탁은 드라이클리닝을 추천해 드리며, 손세탁 시 전용 세제를 풀어 가볍게 세탁하시면 제품 변형을 최소화하실 수 있습니다.

- 물에 젖은 상태에서 세게 세탁하거나 늘어진 상태로 건조 시 형태 변형이 일어날 수 있으니 주의해 주세요.

- 세제를 충분히 헹군 뒤 제품 형태를 손질하여 그늘진 곳에서 자연 건조해 주세요.

※ 레이스/시스루 제품 구매 시 유의 사항

- 레이스/시스루 소재 특성상 1번이라도 착용하게 되면 원단 늘어남이 발생하여 재판매가 불가능한 상품으로 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

- 착용 및 세탁으로 인한 핏/색감 변형이 된 경우 교환/반품이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다. 

※ 삭스/레그워머/스카프 등 ACC

- 액세서리/삭스/기타 패션 소품의 경우 1번이라도 착용하게 되면 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능합니다.

- 상품 특성상 교환/반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

※ 액세서리 

- 액세서리 특성상 피부에 따라 알러지 반응이 있을 수 있으니 주의 바랍니다.

- 보관 시 직사광선, 물기와의 접촉을 피해서 보관해 주시기 바랍니다.

- 액세서리는 착용 여부를 정확하게 확인할 수 없어 교환/반품이 어려우므로 신중한 구매 부탁드립니다.

※ 슈즈

- 스크래치나 가죽 늘어짐이 쉽게 발생하는 소재의 경우 착화 시 발생한 주름이나 하자는 소모품의 특성상 교환/반품이 어렵습니다.

- 신발은 야외 착화를 1번이라도 하신 경우 어떠한 상황에서도 교환 및 반품이 불가능하므로 반드시 실내에서 불량 여부를 확인해 주세요.

- 박스 훼손이나 충전재, 더스트 백 훼손으로 재판매가 불가능해진 경우 교환/반품이 어렵습니다.

상품에 하자가 있어 피해 보상 및 수선을 원하실 때에는 반드시 영수증 또는 구입 증빙 서류를 보관해 주시길 바랍니다. 

피해 보상 및 수선을 원하실 경우 Q&A 게시판 또는 카카오톡 채널로 문의하시면 상담을 통해 처리 도와드리겠습니다.

소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못으로 인한 하자에 대해서는 책임을 지지 않으며, 수선 가능 시에는 유상 수선이 가능합니다.